Trong nền văn minh kỹ thuật số hiện nay, công ty cần phải hoạt động chiến lược bán hàng omnichannel hiệu quả. Điều này có nghĩa là cải thiện trải nghiệm khách hàng trên tất cả mặt trận tiếp cận, bao gồm cả trực tuyến, giấy tờ và tổng hợp. Mục tiêu của đạt đượ